Cualquier sistema informático, por sencillo que sea, necesita
un mantenimiento mínimo.
Aunque hemos definido el sistema informático incluyendo en él
al usuario, lo habitual cuando se habla de mantenimiento de sistemas es excluirlo.
A La clave del correcto funcionamiento de un SI es su mantenimiento. El
mantenimiento de sistemas informáticos tiene como finalidad conseguir que los
equipos sean operativos el mayor tiempo posible y que, durante ese tiempo,
funcionen sin fallos. El mantenimiento de sistemas de información tiene como
objetivo mejorar el sistema de información actual a partir de las peticiones de
mantenimiento de los usuarios, con motivo de un problema detectado en el
sistema o por la necesidad de una mejora en el mismo.
Se debe tener en cuenta que tan importante como el
mantenimiento de los componentes del equipo es el mantenimiento del software y
los datos que contiene. Es importante hacer un correcto mantenimiento del
sistema por varias razones, entre las que podemos destacar:
• A medio y largo plazo el coste del sistema es menor, ya que
siempre será más económico mantener un equipo para evitar averías que
reemplazarlo por estar averiado.
• Un fallo en el sistema puede provocar una pérdida de
información de costes incalculables.
• Un problema en la seguridad del sistema puede hacer que
datos confidenciales se hagan públicos, con las graves consecuencias legales
que ello conllevaría.
• Problemas intermitentes en determinados equipos del sistema
retrasan el trabajo, lo que influye en el rendimiento y en la productividad.
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